Política de reembolso

En El Arte del Bosque cada pieza se hace a mano, de a una. Aun así queremos que compres tranquila.

DERECHO DE RETRACTO

Por la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo, en las compras a distancia tenés 5 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, sin necesidad de dar motivos. Escribinos dentro de ese plazo, devolvenos la pieza sin usar y en su empaque original, y te reintegramos el importe del producto. El costo de la devolución corre por tu cuenta, salvo que la pieza haya llegado dañada o equivocada.

LO QUE NO ADMITE DEVOLUCIÓN

Los encargos personalizados: cuadros de novia, encapsulados de recuerdos y fundas hechas con tus flores. Son piezas irrepetibles hechas con material que nos entregás vos.

Los manuales en PDF y cualquier producto digital, porque se descargan al instante.

SI LLEGA ROTO O NO ES LO QUE PEDISTE

Escribinos dentro de las 48 horas de recibirlo, con fotos del paquete y de la pieza. Lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.

VARIACIONES PROPIAS DE LO ARTESANAL

Las flores son naturales: el tono, el tamaño y la posición cambian de una pieza a otra. Esas diferencias con la foto no se consideran un defecto.

CÓMO PEDIR UNA DEVOLUCIÓN

Escribinos por WhatsApp al +598 98 012 242 con el número de pedido y te decimos cómo hacernos llegar la pieza. Una vez que la recibimos y la revisamos, el reintegro se hace por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.