Carrito de compras
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El envío se paga al recibirlo.
Retirás en Gurisa Almacén (Cordón) o te lo enviamos por DAC a todo el país;
en ese caso el costo lo calcula DAC según el peso y el destino.
Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o quieres consultarnos algo antes de comprar, estamos para ayudarte.
Flores y cuidados
1. ¿Las flores son naturales?
Sí, todas las flores son recolectadas a mano y secadas por mí.
2. ¿Cada pieza es única?
Sí, ya que cada flor es única.
3. ¿Puedo elegir las flores o colores de mi pieza?
Si es una Case personalizada, sí.
4. ¿Hacen productos personalizados?
Sí. Todos los productos tienen la opción Personalizar: elegís esa variante, la comprás, y después nos ponemos en contacto para definir juntas cómo la hacemos.
5. ¿La resina se pone amarilla con el tiempo?
Sí, los productos con flores amarillean con el tiempo pero no dejan de verse hermosos.
6. ¿Los productos son resistentes al agua o al calor?
Las piezas en resina sí son resistentes al agua, no así al calor, como el resto de los productos.
Ramos y piezas personalizadas
1. ¿Puedo conservar flores de un momento especial (como un ramo)?
¡Sí! Escribime por Instagram o WhatsApp y charlamos juntas sobre lo que querés hacer.
2. ¿Cuánto tiempo tengo para enviarte las flores después del evento?
Lo ideal es dentro de los primeros 5 días.
3. ¿Qué tipo de piezas puedo hacer con mis flores?
Cuadro, accesorios o funda de celular.
4. ¿Las flores mantienen su color original?
En el proceso de secado las flores cambian levemente de color, es natural.
Talleres
1. ¿Necesito experiencia previa?
No, no necesitás experiencia previa.
2. ¿Los materiales están incluidos?
Sí.
3. ¿Cuánto duran las clases?
Hay talleres intensivos y talleres mensuales.
4. ¿Dónde se realizan los talleres?
El lugar puede variar mes a mes dentro de Montevideo.
5. ¿Puedo regalar el taller a alguien?
¡Sí! Tenemos nuestra gift card para añadirle lo que quieras regalar.
Compra y envíos
1. ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, Mercado Pago y transferencia bancaria. El producto se abona al momento de la compra.
2. ¿Cómo hago una transferencia?
Santander, a nombre de Camila Martínez, en pesos uruguayos.
Desde Santander: cuenta 926540, sucursal 60 – Puerto del Buceo.
Desde otros bancos: 0060000000926540.
Cuando la hagas, avisanos para confirmar tu pedido.
3. ¿El envío se paga aparte?
Sí. Tanto el retiro como el envío por DAC se abonan al recibir el pedido, no en la web. En el caso de DAC, el costo lo calcula DAC según el peso del paquete y el destino.
4. ¿Dónde retiro mi pedido?
En Gurisa Almacén, Juan Manuel Blanes 1349 (esquina Chaná), Cordón. Te avisamos por mail cuando esté listo y vas con tu nombre, no hace falta avisar antes.
Horarios: martes a viernes de 15 a 20 h, sábados de 10 a 13 h. Domingos y lunes cerrado.
5. ¿Cuánto demora mi pedido?
Depende del stock y de la cantidad de trabajo: de 10 a 20 días.
6. ¿Puedo devolver o cambiar una pieza?
Cada pieza es única y hecha a mano, por eso no hacemos cambios por arrepentimiento. Si tu pedido llega dañado, escribinos dentro de las 48 horas con fotos y lo resolvemos.
7. ¿Y las piezas con la opción Personalizar?
Se diseñan con vos, así que no admiten devolución una vez iniciada la elaboración.
